Voorwaarden
Betalingen
- Je betaalt géén verzendkosten binnen Nederland voor vlaggen, wimpels en veiligheidsstickers.
- Voor een pre-order van het boek Reizen met je hond zullen binnen Nederland geen verzendkosten worden gerekend. Deze aanbieding geldt tot 20 -7-2026. Daarna wordt wel een bijdrage voor de verzendkosten gerekend. Dit wordt automatisch getoond in de Webshop.
- Voor bestellingen naar België (of een ander land) geldt een bijdrage voor de verzendkosten. Het bedrag wordt automatisch getoond in de Webshop.
- Grote bestellingen graag op aanvraag via info@hondenaanboord.nl
Verzending
- Je bestelling zal na betaling, binnen 1 tot 3 werkdagen worden bezorgd binnen Nederland. Tot 1 week naar België.
- Bestellingen worden verzonden met Post.nl.
- Het boek Reizen met je hond (pre-order) wordt automatisch verstuurd en voor eind juli bezorgd.
Retourneren
Een bestelling kan binnen een week retour worden gestuurd.
Tijdens deze termijn zal de koper zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij het product retour stuurt dan kan dat enkel met alle toebehoren en in de originele staat en verpakking aan het verzendadres.
Meld een retour altijd van te voren aan.
Dit kun je doen door een e-mail te sturen naar: info@hondenaanboord.nl
Kosten retourzending
De kosten van terugzending van een product zijn voor rekening van de afnemer. Bij retourzendingen door de afnemer aan het adres van Trudie Rutten – Honden aan boord berust het risico van beschadiging en/of vermissing van producten tot het moment van aflevering bij de afnemer. Daarom wordt geadviseerd het retour pakket aangetekend te versturen. Retourzendingen die niet voldoende zijn gefrankeerd worden te allen tijde geweigerd.
Bevestiging retour ontvangst
Na binnenkomst van de retourzending ontvang je binnen 5 werkdagen een ontvangstbevestiging.
Inspectie van retour ontvangst
Na binnenkomst van de retourzending wordt het bestelde product geïnspecteerd. Is deze incompleet, gebruikt, beschadigd of niet meer als ‘nieuw’ opnieuw te verkopen, dan behoudt Trudie Rutten het recht het pakket Franco te retourneren of een schikkingsvoorstel te doen over de hoogte van het bedrag dat ze kan terugbetalen.
Tergstorttermijnen na een retourzending of annulering
Het bedrag zal binnen 14 dagen na aanmelding van de retour worden teruggestort op dezelfde rekening als waarvan de order is betaald.
Hierbij is het nodig een verzendingsbewijs per e-mail te sturen.
Honden aan boord
Trudie Rutten
Wieselse kampweg 46
7345 CJ Wenum Wiesel
E-mailadres: info@hondenaanboord.nl
